A contar da data do recebimento do produto, você pode trocar ou desistir da sua compra em até sete dias corridos. Você pode receber de volta o valor que pagou em até dez dias úteis ou trocar por outro produto que esteja em estoque. Porém, esta troca ou devolução só poderá ser feita se o produto estiver na sua embalagem original acompanhado de sua nota fiscal, sem sinais de uso ou violação.
Antes da devolução ou troca nós precisamos saber o que aconteceu com o seu produto, você precisa nos contar por algum dos nossos canais o motivo pelo qual está devolvendo ou desistindo do produto que você adquiriu.
Assim que fizermos contato, vamos auxiliar você na maneira correta de devolução. Quando o produto chegar na Paris Aqualux, iremos analisa-lo e se tudo estiver de acordo com as normas padrão da nossa empresa, ocorrerá tudo de acordo com os protocolos e resolveremos seu problema.